UzCombinator
UZ
EN
Startup School
Modul 2Dars 64 daqiqa

Birinchi foydalanuvchilaringiz kim

Mijozlar va tekshiruv
Muammoni eng kuchli his qiladigan tor guruhni aniqlash va ularni qayerdan topish.
«Bizning mijozlarimiz - barcha kichik va o‘rta bizneslar.» Bu jumlani ko‘p pitchlarda eshitish mumkin va u deyarli hech narsa demaydi. Barcha kichik bizneslar har xil: novvoyxona, mebel ustaxonasi, IT kompaniya, oilaviy mehmonxona. Ularning muammolari, byudjeti va qaror qabul qilish usuli turlicha. Hammaga mo‘ljallangan mahsulot odatda hech kimga to‘liq mos kelmaydi.
Boshida juda tor guruhni tanlang.

Tor guruh qanday ko‘rinadi

«Barcha dorixonalar» emas, «Chilonzordagi bir-uch xodimli, qoldiqni hali ham daftarda yuritadigan dorixonalar». «Barcha talabalar» emas, «Toshkentdagi xalqaro universitetlarga hujjat topshirayotgan va IELTSga tayyorlanayotgan o‘quvchilar». Tavsif qanchalik aniq bo‘lsa, ularni topish, ular bilan gaplashish va ular uchun mahsulot qurish shunchalik oson.

Ilk foydalanuvchining belgilari

Birinchi mijozlaringiz odatda quyidagi xususiyatlarga ega:
  • muammoni kuchli his qiladi va uni hal qilish uchun allaqachon nimadir qilmoqda;
  • muammo borligini biladi, unga buni tushuntirib o‘tirish kerak emas;
  • yangi narsani sinab ko‘rishga tayyor, hatto u hali mukammal bo‘lmasa ham;
  • to‘lash uchun pulga yoki qaror qabul qilish huquqiga ega;
  • unga oson yetib borasiz.
Bu odamlar xom mahsulotni kechirishadi, chunki muammo ularni qattiq qiynaydi. Ko‘pchilik esa tayyor va sinalgan narsani kutadi. Ilk foydalanuvchilar sizga mahsulotni o‘sha holatga yetkazishga yordam beradi.

Nega tor guruh keng guruhdan yaxshiroq

  • Og‘izdan og‘izga tarqalish ishlaydi. Bir sohadagi odamlar bir-birini taniydi, bir xil Telegram guruhlarida o‘tiradi, bir xil ko‘rgazmalarga boradi. Bitta mamnun mijoz sizni hamkasblariga tavsiya qiladi.
  • Mahsulot qurish oson. Bir xil ehtiyojli odamlar uchun nimani birinchi qilish kerakligi aniq.
  • Xabaringiz aniq bo‘ladi. «Dorixonalar uchun qoldiq hisobi» degan taklif «biznes uchun hamma narsa» degan taklifdan ancha tushunarli.
  • Kichik bozorda yetakchi bo‘lish osonroq. Tor guruhda hammaga tanilgan nom bo‘lish keng bozorda ko‘rinmas bo‘lishdan yaxshiroq.

O‘zbekistonda ularni qayerdan topish mumkin

  • Ular ishlaydigan joyda: bozorlar, savdo markazlari, sanoat zonalari. Ko‘pincha eng tez yo‘l - shunchaki borib, salomlashib gaplashish.
  • Soha Telegram guruhlari va kanallarida. Ko‘p kasblar va bizneslarning o‘z guruhlari bor. Avval kuzating, keyin foydali bo‘ling, reklama bilan boshlamang.
  • Uyushmalar, birlashmalar va soha ko‘rgazmalarida.
  • O‘z tanishlaringiz orqali. Do‘stlaringiz va oilangizdan sohada ishlaydigan kimni bilishini so‘rang.
  • Universitetlar va o‘quv markazlarida, agar mijozlaringiz talaba yoki yosh mutaxassislar bo‘lsa.
  • Instagram va Telegram orqali, agar mahsulotingiz oddiy iste’molchilar uchun bo‘lsa.

To‘g‘ri tanlaganingizni qanday bilasiz

Agar guruh to‘g‘ri tanlangan bo‘lsa, odamlar sizga tez javob beradi, suhbatga rozi bo‘ladi va ko‘pincha o‘zlari boshqalarni tavsiya qiladi. Agar har bir uchrashuvni zo‘rg‘a tashkil qilayotgan bo‘lsangiz va odamlar muammoni yengil deb hisoblasa, ehtimol, boshqa guruh muammoni kuchliroq his qiladi. Guruhni o‘zgartirish mag‘lubiyat emas, bu o‘rganishning bir qismi.

Ilk foydalanuvchilarga hamkor sifatida qarang

Birinchi o‘n-yigirma mijozingiz oddiy xaridor emas, ular mahsulotni siz bilan birga shakllantiradigan hamkorlar. Ularga shaxsiy telefon raqamingizni bering, muammo chiqsa o‘zingiz javob bering, har ikki haftada qisqa qo‘ng‘iroq qilib, nima ishlayotganini va nima ishlamayotganini so‘rang. Ular uchun maxsus shartlar taklif qilish mumkin, masalan, birinchi yil uchun chegirmali narx. Lekin mahsulotni butunlay bepul bermang: to‘lov ularning jiddiyligini ko‘rsatadi. Bu odamlar keyinchalik sizning eng yaxshi tavsiyachilaringizga aylanadi.

Keyinroq kengayish

Tor guruhda mahsulot ishlay boshlagach va odamlar uni bir-biriga tavsiya qila boshlagach, qo‘shni guruhlarga o‘tasiz: Chilonzordan butun Toshkentga, dorixonalardan optikalarga, Toshkentdan viloyatlarga. Har bir qadamda yangi guruh bilan ham suhbatlar o‘tkazing, chunki ularning ehtiyojlari biroz farq qilishi mumkin.

Amaliy topshiriq

Ilk foydalanuvchingiz haqida bir xatboshi yozing: kim, qayerda, muammoni hozir qanday hal qilyapti va nega boshqalardan oldin sizning mahsulotingizni sinab ko‘radi. So‘ng ularni topish mumkin bo‘lgan yigirmata aniq nom yoki joyni sanab chiqing va shu hafta ulardan beshtasiga murojaat qiling.